嗨，朋友
抱歉，我的回复晚了，再次打扰您。由于之前的回复邮件被视为垃圾邮件，您可以忽略回复。那么请问您是否已经找回您的帐户？如果没有，您能否向我提供以下信息，以便我们帮助您找回您的帐户？
如果您丢失了帐户，请向我提供以下信息：
- 请提供您的旧账号（您想要找回的账号）截图【如果没有，请提供昵称、等级和团队名称】
- 请提供您新账号的个人资料截图（新账号为系统给您的NP（New Player）账号，一般为1级）
- 能否请您提供您旧帐户的 google 订单收据的屏幕截图？这是为了证明旧帐户属于您。 （您可以在您的 Gmail 邮箱中或者Apple Store里找到订单回执，订单号）
因为最近有些玩家使用我们的传输数据来窃取他人的账户，我们需要确认您是该账户的唯一真实所有者。
给您带来的不便敬请谅解，希望您的理解。
账号截图实例：附件1
订单收据截图实例：附件2
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